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Comment résilier facilement son forfait Free mobile en quelques clics ?

Depuis juin 2023, une nouvelle loi facilite la résiliation d'un forfait Free mobile en quelques clics directement depuis votre espace client.

Cependant, Free ne souhaite pas que vous partiez si facilement, rendant la recherche de la page de résiliation compliquée. Bien que vous puissiez trouver un lien intitulé "Plus besoin de mon abonnement" dans la section "Mon offre" de votre espace abonné, il vous redirigera vers l'ancienne méthode de résiliation, qui impliquait d'appeler le service client et d'envoyer une lettre recommandée...

Voici comment résilier facilement votre forfait Free mobile :

  • Sortez de l'Espace abonné Free mobile (oui c'est illogique ^^), pour vous rendre sur la page d'accueil de Free mobile : https://mobile.free.fr/
  • Descendez tout en bas de la page et dans la partie "Espace abonné", cliquez sur le lien "Résilier un contrat" :

  • Connectez-vous à votre compte si ce n'est pas déjà fait
  • Vous n'avez plus qu'à choisir une date de résiliation souhaitée, qui doit être au minimum 10 jours après la date de la demande, et au maximum 60 jours après :

  • Confirmez ensuite la résiliation pour la valider définitivement.

En suivant ces étapes simples, vous pourrez résilier facilement votre forfait Free mobile sans avoir à passer par l'ancienne méthode qui vous incitait coûte que coûte à ne surtout pas partir.

Catégories : Général

Par Guillaume le 27/07/2023 à 22:59

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